Offre Astucio Eco Electricité + Gaz

Astucio éco Electricité + Gaz ENI

L’offre d’énergie révisable à la baisse uniquement

Caractéristiques de l’offre :

> Prix du kWh HT bloqué pendant 3 ans

> Offre sans engagement, sans frais

> Prix uniquement révisable à la baisse

> Gestion du compte en ligne

> Espace accessible 24h/24h

Intéressé(e) par cette offre ?

Prix de l'offre ( astucio éco électricité + gaz ENI )
  • Prix du kWh HT d’électricité / gaz fixe la 1ère année, indexé sur les tarifs réglementés en vigueur lors de la souscription.
  • Pas d’augmentation du prix du kWh HT pendant 3 ans.
  • Prix uniquement révisable à la baisse.
  • Si le prix de l’électricité / gaz au tarif réglementé augmente, le prix du kWh HT de votre contrat reste fixe pendant 3 ans. Si le prix du kWh HT baisse, il est également revu à la baisse dans la limite globale de 7 % du prix de la première année sur les trois années.
  • Le prix de l’abonnement (HT) est soumis aux évolutions des tarifs réglementés de l’énergie concernée.
Durée du contrat
  • Durée du contrat : 3 ans.
  • Prise d’effet à la date du premier jour de fourniture de gaz ou d’électricité.
  • Résiliation possible à tout moment sans frais.
Facturation et paiement
  • Mensualisation : lissage des paiements avec 11 prélèvements d’échéances fixes mensuelles.
  • Une à deux factures de régularisation sur relevé du Gestionnaire du Réseau de Distribution.
  • Choix de la facturation tous les 2 mois.
  • Date de prélèvement : le 5 du mois.
  • Possibilité de régler en espèces via mandat-cash, mandat compte ou par carte bancaire sur l’espace client.
  • Délai de paiement d’une facture : 15 jours à émission de la facture.
Révision des prix

A l’échéance du contrat, celui-ci n’est pas renouvelé. Le client aura la possibilité d’accéder à l’ensemble des offres proposées par Eni.

Tout projet de modification par Eni des Conditions générales de vente sera communiqué au Client par voie postale ou, à sa demande, par voie électronique, 1 mois avant le terme contractuel envisagé. Le Client disposera alors de la faculté de résilier le Contrat sans pénalité, dans un délai maximal de 3 mois à compter de sa réception, à l’exception toutefois d’une modification imposée par la loi ou le règlement.

Conditions de résiliation
  • Le client peut résilier par lettre simple.
  • En cas de changement de fournisseur, la résiliation du présent contrat intervient de plein droit à la date de prise d’effet du nouveau contrat de fourniture de gaz naturel et d’électricité.
  • Pas de frais de résiliation en cas de résiliation anticipée.
  • Résiliation à la date choisie par le client et au plus tard 30 jours à réception de la lettre simple.
Service Client et Réclamations

Coordonnées du Service Commercial

  • Courrier : Service commercial Eni, Libre réponse 95317, 35507 VITRE cedex.
  • Tél. : 3294 Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h.
  • Courriel : service-souscriptions@fr.eni.com
  • Fax : 01 77 56 65 31

Coordonnées du Service Client

  • Courrier : Eni, Service Client, TSA 30207, 35507 Vitré Cedex.
  • Tél. : 0970 820 320 Prix d’un appel local depuis un poste fixe
  • Du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h.
  • Courriel : serviceclient@fr.eni.com
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