Astucio Planète Electricité ENI
L’offre à prix bloqué 3 ans, sans engagement
Caractéristiques de l’offre :
> Électricité 100 % verte garantie d’origine
> Offre sans engagement
> Prix bloqué pendant 3 ans
> Prix uniquement révisable à la baisse
> Mensualisation ou facturation tous les 2 mois
> Espace accessible 24h/24h
> Guide sur les aides aux économies d’énergie
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Pas d'augmentation. Prix bloqué 3 ans.
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Prix de l'offre ( astucio planète électricité ENI )
- Prix du kWh HT (taux de TVA de 20 %) d’électricité fixe la 1ère année, indexé sur les tarifs réglementés en vigueur lors de la souscription.
- Pas d’augmentation du prix du kWh HT pendant 3 ans.
- Prix uniquement révisable à la baisse.
- Si le prix de l’électricité au tarif réglementé augmente, le prix du kWh HT de votre contrat reste fixe pendant 3 ans. Si le prix du kWh HT baisse, il est également revu à la baisse dans la limite globale de 7 % du prix de la première année sur les trois années.
- Le prix de l’abonnement (HT) est soumis aux évolutions des tarifs réglementés de l’énergie concernée (article 6.2 des CGV).
Durée du contrat
- Durée du contrat : 3 ans.
- Prise d’effet à la date du premier jour de fourniture d’électricité.
- Résiliation possible à tout moment sans frais.
Facturation et paiement
- Mensualisation : lissage des paiements avec 11 prélèvements d’échéances fixes mensuelles.
- Une à deux factures de régularisation sur relevé du Gestionnaire du Réseau de Distribution. Date de prélèvement : le 5 du mois.
- Choix de la facturation tous les 2 mois : factures sur consommation estimée et factures sur consommation relevée par le Gestionnaire du Réseau de Distribution.
- Possibilité de régler prélèvement, par chèque, en espèces via mandat-cash, mandat-compte ou par carte bancaire sur l’espace client.
- Délai de paiement d’une facture : 15 jours à émission de la facture.
Révision des prix
- A l’échéance du contrat, celui-ci n’est pas renouvelé.
- En cas de modification du tarif en vigueur, le client en sera informé au moins 3 mois avant application. Le client pourra résilier son contrat sans frais dans les conditions prévues ci-dessous.
- En cas de modification des taxes appliquées à la facturation du client ou de leur taux, cette modification sera applicable aux contrats en cours au jour de l’entrée en vigueur de la décision règlementaire.
Conditions de résiliation
- Le client peut résilier par lettre simple.
- En cas de changement de fournisseur, la résiliation du présent contrat intervient de plein droit à la date de prise d’effet du nouveau contrat de fourniture d’électricité.
- Pas de frais de résiliation en cas de résiliation anticipée.
- Résiliation à la date choisie par le client et au plus tard 30 jours à réception de la lettre simple.
Service Client et Réclamations
- Courrier : Eni, Service Client, TSA 30207, 35507 Vitré Cedex.
- Tél. : 0970 820 320 (Prix d’un appel local depuis un poste fixe).
- Du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h.
- Courriel : serviceclient (@) fr.eni.com